วิธีฝึกอบรมอาสาสมัครรูปแบบใหม่ในคริสตจักร

ในฐานะผู้นำด้านพันธกิจของคริสตจักร หนึ่งในเรื่องที่กังวลใจที่สุดคือการทำให้มั่นใจว่าผู้คนที่ร่วมรับใช้กับเรานั้นจะได้รับการอบรมและหนุนน้ำใจในบทบาทงานรับใช้ของพวกเขา ตารางงานที่ยุ่งวุ่นวายและจำนวนการเข้าอบรมที่ลดลง ทำให้เราเริ่มมองหาวิธีการใหม่ๆ ในการอบรมอาสาสมัครของเรา

ช่วงที่ผ่านมาทีมงานเราได้วางตารางการอบรมไว้ แต่เมื่อเวลากระชั้นชิดเข้ามาก็พบว่าเรายังเตรียมการได้ไม่พร้อมนัก และก็ไม่ได้ทำการประชาสัมพันธ์มากพอ ดังนั้นแทนที่เราจะจัดการอบรมแบบกระท่อนกระแท่น เราจึงตัดสินใจบันทึกวิดีโอสั้นๆ เพื่อแบ่งปันเนื้อหาที่สำคัญในการอบรมให้กับเหล่าอาสาสมัครของเรา

หากสงสัยว่าสิ่งที่พวกเราทำมันจะคุ้มค่าหรือไม่? ก่อนที่ผมจะแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเรา อยากให้คุณลองดูสถิติเกี่ยวกับมูลค่าของวิดีโอ จากบทความเกี่ยวกับแผนการตลาดออนไลน์:

• 87 เปอร์เซ็นต์ของนักการตลาดออนไลน์ใช้/นำเสนอเนื้อหาในรูปแบบวิดีโอ
• เนื้อหาในรูปแบบวิดีโอที่ถูกอัพโหลดภายในทุก 30 วันนั้นมีจำนวนมากกว่ารายการโทรทัศน์หลักของอเมริกาที่ถูกผลิตในช่วงเวลา 30 ปีเสียอีก
• ในทุกๆ วัน มากกว่า 500 ล้านคนดูวิดีโอบน Facebook
• 45 เปอร์เซ็นต์ของคนที่ดูวิดีโอนั้นใช้เวลามากกว่า 1 ชั่วโมงต่อสัปดาห์บน Facebook หรือ YouTube
• 82 เปอร์เซ็นต์ของผู้ใช้ Twitter ดูวิดีโอบน Twitter
• YouTube มีผู้ใช้งานกว่าหนึ่งพันล้านคน หรือเกือบ 1 ใน 3 ของผู้ใช้งานอินเทอร์เน็ตทั้งหมด
• ในแต่ละวัน วิดีโอใน YouTube ถูกเข้าชมมากกว่า 500 ล้านชั่วโมง

ดังนั้น เราจึงเริ่มวางแผน “การอบรมผ่านวิดีโอตลอดทั้งสัปดาห์”

• เราประชุมหารือกันและเลือกเนื้อหาที่คิดว่าสำคัญจริงๆ หากเรามีเวลาเพียง 5 นาทีในการแบ่งปันให้กับอาสาสมัคร
• เราบันทึกวิดีโอเพื่อสอนเนื้อหาเหล่านั้นให้อยู่ภายใน 5 นาที โดยแต่ละวิดีโอมีอ้างอิงถึงบทความ หนังสือ หรือแหล่งที่มาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
• เราวางแผนส่งวิดีโอ 2-3 ตัวต่อวันตลอดหลักสูตรทั้งสัปดาห์ (เราแจ้งให้อาสาสมัครรู้ล่วงหน้าแล้วว่าจะขอส่งอีเมลเป็นจำนวนมากเช่นนี้)
• เราใช้บริการทั้งเว็บเซอร์วิสด้านวิดีโออีเมล (com) และผ่านกรุ๊ป Facebook (กลุ่มปิดสำหรับอาสาสมัครเท่านั้น) และอัพโหลดขึ้น Vimeo ของเรา

“การอบรมผ่านวิดีโอตลอดทั้งสัปดาห์” ของพวกเราอาจดูเป็นแผนสำรองก็จริง แต่ความสำเร็จในสัปดาห์นั้นทำให้พวกเราเริ่มคิดว่าจะทำยังไงเพื่อให้การใช้วิดีโอกลายเป็นแผนอบรมสำหรับอนาคตต่อไป นี่คือสถิติบางอย่างเกี่ยวกับวิดีโอของพวกเรา:

• อีเมลที่ถูกส่งจากcom ถูกเปิดอ่าน 86 เปอร์เซ็นต์ และวิดีโอที่แนบไปถูกเปิดดู 55 ครั้งต่อวัน
• วิดีโอที่ถูกโพสต์ลงในกลุ่ม Facebook ถูกเข้าชมมากกว่า 225 ครั้ง
• วิดีโอจาก Vimeo (ซึ่งถูกส่งเฉพาะช่วงท้ายสัปดาห์เพื่อช่วยสรุปทบทวน) ถูกเปิดชมเฉลี่ยที่ 46 ครั้ง
• เราได้รับความคิดเห็นนับไม่ถ้วนจากเหล่าอาสาสมัคร ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับชม ได้ฟัง และได้เรียนรู้!

เรายังคงให้ความสำคัญกับการอบรมแบบที่พบปะอยู่ร่วมกัน และจะยังคงจัดกิจกรรมเช่นนั้นต่อไป แต่เราจะสานต่อการใช้วิดีโอในการอบรมอาสาสมัครต่อไปตลอดทั้งปีอย่างแน่นอน

และคุณก็สามารถทำได้เช่นกัน เพราะการอบรมผ่านวิดีโอนั้นทำได้ง่ายมาก เพียงแค่มีโทรศัพท์มือถือที่มีกล้องถ่ายรูป คุณก็สามารถบันทึกวิดีโอของคุณเอง แบ่งปันข้อคิดหรือคำแนะนำให้กับอาสาสมัครได้ ลองแบ่งปันวิดีโอของคุณผ่านอีเมลหรือ social media ต่างๆ

วิดีโอนั้นจะช่วยให้พวกอาสาสมัครของคุณรับการอบรมและรับการหนุนใจให้ประกาศข่าวประเสริฐกับคนทุกเพศทุกวัย!

ข้อเสนอแนะเพิ่มเติม

บทความในตอนต้นยังมีสถิติเพิ่มเติมที่ช่วยเปิดมุมมองเราว่า ทำไมการอบรมผ่านวิดีโออาจเป็นเครื่องมือที่ทรงประสิทธิภาพในงานรับใช้ของคุณ:

• ผู้ชมจดจำเนื้อหาผ่านการดูวิดีโอได้ถึง 95 เปอร์เซ็นต์ ในขณะที่การอ่านทำได้เพียง 10 เปอร์เซ็นต์
• กลุ่มคนช่วงอายุ 25-34 ปี (ยุคมิลเลนเนียล) ดูเนื้อหาจากวิดีโอออนไลน์มากที่สุด และผู้ชายใช้เวลาในการดูวิดีโอบนอินเตอร์เน็ตมากกว่าผู้หญิง คิดเป็น 40 เปอร์เซ็นต์

ผมได้ยินผู้นำพันธกิจต่างๆ เริ่มถามหาวิธีที่มีประสิทธิภาพเพื่อเข้าถึงกลุ่มผู้ชายและคนยุคมิลเลนเนียลสำหรับงานพันธกิจเด็ก

งานวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่าการสื่อสารข้อความผ่านวิดีโอนั้นมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงคนทั้งสองกลุ่มนั้น ผมหวังว่านี่จะเป็นอีกเหตุผลที่ช่วยให้คุณยิ้มได้และลงมืออัดวิดีโอของคุณ

บทความต้นฉบับ:  แมท มอร์แกน (คลิกที่นี่) , 27 กุมภาพันธ์ 2019
แปล:  จิรัฎฐ์ สำราญสุข
เรียบเรียง:  ธารา วงศ์ศิริสิน
ภาพ:  crossstock.co
ออกแบบ:  rainniedesign